Manual de usuario LOVEStv
Todo lo que necesitas saber para utilizar LOVEStv
1. LOVEStv: El botón azul
El botón azul de tu mando es la puerta de acceso a LOVEStv, la plataforma gratuita de TV impulsada por Atresmedia, Mediaset España y RTVE a la que puedes acceder desde la TDT. Esta nueva apuesta conjunta es una plataforma abierta basada en la tecnología HbbTV y espera contar en un futuro muy próximo con el resto de cadenas de la TDT en abierto, tanto de cobertura estatal y como las de cobertura autonómica. En LOVEStv puedes ver el programa que está ahora en la tele desde el principio, incluso si aún no ha terminado. También puedes volver a ver tus programas favoritos si te los perdiste, ver recomendaciones de programación y conocer la de los próximos días.
Para que te vayas familiarizando con LOVEStv, cada vez que cambies de canal, aparecerá en el lado izquierdo de la imagen un pequeño menú desplegable con el logo de la plataforma que te animará a entrar a ella a través del botón azul. Este menú sólo aparecerá en los canales pertenecientes a los grupos mediáticos de Atresmedia, Mediaset y RTVE.
LOVEStv arrancó el 14 de junio de 2018 y, aunque todavía está en fase de pruebas, ya está disponible en algunas Smart TV (deben disponer de HbbTV versión 1.5 o superior) que estén conectadas a la antena y a Internet. Si tienes dudas sobre si tu TV es compatible o no, te lo explicamos mejor en el apartado FAQ’s o en el apartado de tutoriales.
Este nuevo sistema, que combina la emisión tradicional de la TDT con contenido online, permitirá a los usuarios:
1. Acceder a una guía de televisión más completa en la que se podrá consultar la programación futura y pasada de cada canal
2. Ver desde el inicio un programa o serie
3. Disfrutar de todos los contenidos emitidos en los últimos 7 días
4. Obtener recomendaciones de programas o series
5. Entrar de forma directa a las aplicaciones de Smart TV (de momento solo están disponibles las de RTVE)
3. La miniguía
Una de las ventajas que ofrece LOVEStv frente al sistema de TDT tradicional es la miniguía de televisión a la que el usuario puede acceder nada más entrar en la plataforma. Con esta guía interactiva que aparece en la parte inferior de la imagen, se puede navegar por la programación futura y pasada de cada canal con las flechas del mando.
En este sentido, desde esta guía el usuario podrá consultar la programación futura, conocer más detalles sobre cada programa o serie a través de la opción ‘más información’ (ficha técnica, sinopsis o resumen, etc.), o ver aquellos programas que se hayan emitido anteriormente.
4. Menú principal por colores
Navegar por LOVEStv es muy fácil e intuitivo. Para ello el usuario solo necesitará los siguientes botones del mando: las flechas de derecha, izquierda, arriba y abajo (para moverse por la programación de la guía o para avanzar o retroceder sobre cada contenido), el botón ‘ok’ para seleccionar o el botón ‘back’ o ‘atrás’.
Una vez dentro de la plataforma, el usuario se encontrará con un menú fijo a modo de acceso directo a algunas de las funcionalidades más relevantes de LOVEStv: salir (botón rojo), últimos 7 días (botón verde), ver desde el inicio (botón amarillo) o menú principal (botón azul).
Ver desde el inicio
Si el usuario de LOVEStv quiere ver un programa desde el inicio puede hacerlo a través de 3 caminos diferentes:
1. Navegando por la TDT nada más cambiar de canal. En ese momento aparecerá un primer menú desplegable que anuncia que LOVEStv está disponible y que ofrece dos opciones: apretar el botón azul para entrar en la plataforma o pulsar el botón amarillo para ver desde el inicio el programa que se esté emitiendo en ese momento. En los canales de RTVE el botón amarillo no aparece en este primer menú, solo sale el botón azul y el botón rojo.
2. A través de la miniguía de la que te hemos hablado en el punto anterior. En este sentido, si el espectador se acaba de unir a un programa que ya ha empezado y le apetece disfrutarlo desde el inicio, podrá hacerlo pulsando sobre la flecha circular que aparece al lado del nombre del programa.
3. Apretando directamente el botón amarillo del mando una vez que ha accedido a LOVEStv.
Últimos 7 días
Otra de las funcionalidades interesantes de esta plataforma es que ofrece la posibilidad de volver a disfrutar de todos los contenidos de los canales pertenecientes a Atresmedia, Mediaset España y RTVE emitidos en los últimos 7 días. En este sentido, el usuario solo podrá ver los programas o series a los que estos grupos hayan dado su permiso ya que motivos de derechos puede que algunos no estén disponibles.
Dentro de los ‘últimos 7 días’ el usuario puede navegar por la programación y ver los últimos contenidos ordenados según su fecha de emisión.
Salir
Pulsando sobre el botón rojo el usuario volverá a la TDT normal.
5. Menú principal
Dentro de la plataforma y pulsando de nuevo el botón azul del mando, el usuario accederá a un nuevo menú compuesto que engloba la siguientes funcionalidades:
Recomendaciones
Son recomendaciones editoriales de los contenidos de ese canal elaborados de forma editorial. En el caso de Atresmedia y RTVE las recomendaciones pueden incluir cualquier programa del grupo mientras que en los canales de Mediaset, sólo se incluyen recomendaciones de ese canal.
Desde el menú de recomendaciones el usuario se puede mover con los cursores y se encontrará con dos opciones:
1. Ya disponible (se puede ver el contenido)
2. Recomendaciones futuras (no se puede ver el contenido)
Además, dentro de recomendaciones, el usuario podrá navegar por géneros clasificados de forma editorial por cada cadena.
Guía TV RTVE
Esta guía TV que aparece dentro del menú principal de LOVEStv solo está disponible en los canales del grupo de RTVE. En esta guía los canales, y la información asociada a cada uno, aparecerán ordenados siguiendo el orden en el que los tenga el usuario en su televisión. Esta guía es meramente informativa ya que el usuario no puede cambiar de canal desde esta funcionalidad.
Aplicaciones
En este apartado solo están disponibles las apps de RTVE (RTVE, Clan TVE, Playz, 4k RTVE) dentro de los canales de este grupo.
Ajustes
Dentro de este apartado el usuario podrá consultar la política de cookies (las tendrá que haber aceptado la primera vez que entre en LOVEStv) y habilitar el control parental (que se activará a partir de los contenidos +8).
Si tienes dudas sobre habilitar o deshabilitar el control parental, puedes consultar nuestras FAQ.
Ayuda
Dentro de esa opción, el usuario podrá:
1. Acceder a las preguntas frecuentes (que también aparecen en esta web)
2. Contactar con nosotros a través de un formulario de contacto.
3. Información general sobre la televisión del usuario. Si tienes dudas y quieres contactar después con nosotros, aquí encontrarás datos importantes que te preguntaremos cómo son son la versión del software y la marca y el modelo de tu tele.
